Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
АлексияМак:
24.03.2024
Добрый день!
Купили 4 билета на сеанс 23.03.2024 в 19:30. Сеанс не состоялся в связи с эвакуацией ТЦ Изумрудный город. Прошу вернуть деньги за билеты.
Администратор кинотеатра:
25.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 25.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.

Либо можете с 25.03 по 29.03 посетить фильм в другой день в удобное для вас время сеанса. 
Места для посещения сеанса вам забронируют после обращения к администратору/в кассу кинотеатра.

Sh:
24.03.2024
Покупал два билета через онлайн 23.03.24, не могу сделать возраст. Пишут не найден билет
Администратор кинотеатра:
24.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 24.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.

Либо можете с 25.03 по 29.03 посетить фильм в другой день в удобное для вас время сеанса. 
Места для посещения сеанса вам забронируют после обращения к администратору/в кассу кинотеатра.

Амельченко Полина Николаевна:
24.03.2024
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли детям в возрасте 12 лет пройти на фильм в моëм присутствии с ограничениями +16. Конкретно на фильм "Позывной Пассажир"?
Администратор кинотеатра:
25.03.2024

Здравствуйте!

На фильмы с возрастным ограничением 16+ допускаются лица, строго достигшие данного возраста.

Joel Yann:
24.03.2024
Можно ли как-то вернуть деньги за билеты в кино, во время которого началась эвакуация из здания? Ибо заплатили 960₽, а фильм не досмотрели
Администратор кинотеатра:
24.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 24.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.

Либо можете с 25.03 по 29.03 посетить фильм в другой день в удобное для вас время сеанса. 
Места для посещения сеанса вам забронируют после обращения к администратору/в кассу кинотеатра.

Черенёв Денис Романович :
24.03.2024
Верните мне деньги за вчерашний сеанс (позывной пассажир) который был в 18:30. Моё место:2 ряд 6 место. Уникальный код покупки: 21162141
Администратор кинотеатра:
24.03.2024

Здравствуйте!

Возврат билетов можно оформить 24.03.2024 в кассе кинотеатра с 10 до 22 часов.

Либо можете с 25.03 по 29.03 посетить фильм в другой день в удобное для вас время сеанса. 
Места для посещения сеанса вам забронируют после обращения к администратору/в кассу кинотеатра.