Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Бородулина А.В.:
20.02.2020
Скажите, можно ли у вас приобрести сертификат в на посещение любого сеанса в определенный день, или без даты
Администратор кинотеатра:
21.02.2020

Здравствуйте!

Нет, можно приобрести билеты только на какой-то определенный сеанс)

Розанов Дима:
15.02.2020
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли забронировать билеты онлайн?
Администратор кинотеатра:
19.02.2020

Здравствуйте!

Их можно забронировать только путем приобретения)

Борис:
10.02.2020
Здравствуйте! Почему при покупке билетов онлайн происходит списывание денежных средств с банковской картой без моего разрешения а именно нет запроса СМС кода для подтверждения операции. У меня в банке указано все расчёты должны производиться с подтверждением СМС кода. При обращении в банк по этому вопросу мне ответили что необходимо обратиться к вам. Я не могу понять на каком основании вы решаете а не банк. Прошу не игнорировать т.к. я буду разбираться с банком
Служба поддержки on-line продаж:
10.02.2020

Добрый вечер, Борис.

Да, деньги с карт мы списываем без применения технологии одноразовых паролей. Будет запрашиваться одноразовый пароль или нет, зависит не от банка, выдавшего Вашу карту, а от того, в каком режиме сконфигурирован платежный шлюз "Сбербанка", через который проходит списание средств.  Сделано это для удобства пользователей, чтобы минимизировать ввод данных. Так работают Аэрофлот, S7 и многие другие сайты по продаже билетов.

Защищенность данных Вашей карты обеспечивает "Сбербанк", на сайт которого вы переходите в момент оплаты. Сайт кинотеатра данные карты не видит, не хранит и не обрабатывает.

Весельев Максим Евгеньевич:
10.02.2020
Здравствуйте, ходил сегодня 09.02.2020 на фильм «Хищные Птицы» в 18:20 в зал #1 , в конце фильма должна была быть сцена после титров, я дождался самого конца , и как только началась эта сцена, экран и звук выключился. Скажите пожалуйста, почему так произошло, я прождал до конца титров достаточно большое количество времени, и так и не увидел сцену после титров?
Администратор кинотеатра:
12.02.2020

Здравствуйте!

То, что вы увидели - это и есть та самая сцена после титров) она не оборвана нами, это авторская задумка)

ИННА:
07.02.2020
Здравствуйте🍭 ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЕСТЬ ЛИ У ВАС В ПРОДАЖЕ ПРИГЛАСИТЕЛЬНЫЕ,ЦЕНЫ И ЧТО В НИХВКЛЮЧЕН?
Администратор кинотеатра:
10.02.2020

Здравствуйте!

Пригласительных билетов у нас в продаже нет. Вы можете приобрести билеты на какой-то определенный сеанс