Здравствуйте!
Согласно прокатному удостостоверению №111001220 от 03.02.2020, выданному министерством культуры РФ, сообщаем, что установлена возрастная категория информационной продукции 6+. Что соответствует информации по фильму, размещенной на площадках кинотеатра.
Поэтому, не совсем понятна суть вашего обращения.
Здравствуйте, Антон.
Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Прежде всего, нужно взять выписку по счету карты и убедиться, что возврат действительно не прошел по счету.
Если это так, нужно обратиться с вопросом в службу сопровождения держателей карт. Возможно, там Вы сможете получить необходимые разъяснения.
Если ответ службы сопровождения Вас не удовлетворит, то следует подать заявление о несогласии с транзакцией. Далее банк-эмитент рассмотрит это заявление и если увидит, что поступил возврат, то зачислит средства на счет. Если же возврата нет (что в данном случае очень маловероятно), то эмитент начнет процедуру урегулирования претензии с банком-эквайером в соответствии с правилами платежной системы.
Здравствуйте!
На фильм "Лед-2" скидки и акции не распространяются)
Информацию по скидкам вы можете найти в разделе новости.
Здравствуйте!
У нас вы можете приобрести в подарок билеты на какой-то определенный сеанс)
Здравствуйте, Алена Андреевна.
Подскажите, пожалуйста, про какой код подтверждения Вы говорите?
