Здравствуйте!
Диван в Love-зале рассчитан на двух человек. Детям от 2-х лет нужно приобретать отдельный билет.
Здравствуйте, Игорь Николаевич.
Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Прежде всего, нужно взять выписку по счету карты и убедиться, что возврат действительно не прошел по счету.
Если это так, нужно обратиться с вопросом в службу сопровождения держателей карт. Возможно, там Вы сможете получить необходимые разъяснения.
Если ответ службы сопровождения Вас не удовлетворит, то следует подать заявление о несогласии с транзакцией. Далее банк-эмитент рассмотрит это заявление и если увидит, что поступил возврат, то зачислит средства на счет. Если же возврата нет (что в данном случае очень маловероятно), то эмитент начнет процедуру урегулирования претензии с банком-эквайером в соответствии с правилами платежной системы.
Здравствуйте!
Обработанные 3Д очки выдаются вам перед сеансом на временное пользование бесплатно. После сеанса вы возвращаете очки на контроле.
Здравствуйте!
Детям от 2-х лет нужно приобретать отдельный билет.
Здравствуйте!
Возрастных разграничений по залам у нас нет.
Возрастные ограничения у нас действуют на фильмы:
"0+" - фильмы для всех
"6+" - от 6-ти лет
"12+" - от 6-ти лет с родителями, с 12-ти лет самостоятельно
"16+", "18+" - строгие возрастные ограничения, на них допускаются лица, достигшие возраста 16-ти и 18-ти лет соответственно
