Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Гладышев Антон Сергеевич:
09.06.2023
Здравствуйте, приобрел билет на фильм Стоп-слово 9 июня в 20:50, деньги списались, но в покупках билета нет.
Служба поддержки on-line продаж:
09.06.2023

Здравствуйте, Антон Сергеевич.

Видим у Вас два списания средств. К сожалению, после первого списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

По второму списанию всё прошло штатно и код покупки уже должен быть у Вас.

Приятного просмотра.

Воронова Дарья Михайловна:
09.06.2023
Здравствуйте! Не смогли попасть никак на сеанс, и отменить не получилось. Как можно вернуть деньги или что делать тогда?
Служба поддержки on-line продаж:
09.06.2023

Здравствуйте, Дарья Михайловна.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Чернова Надежда:
09.06.2023
Ребенку 6 лет, видела рекламу фильма " Вызов", каждый день просит сводить со старшими детьми на фильм. Пропустят ли в зал с таким ребенком?
Администратор кинотеатра:
09.06.2023

Здравствуйте!

Да, на фильмы с возрастным ограничением 12+ допускаются дети, достигшие 6-ти лет в сопровождении родителей) 

Alex:
09.06.2023
Добрый день.
Когда будет доступно расписание на субботу, 9 июня?
Администратор кинотеатра:
09.06.2023

Здравствуйте!

Расписание уже на сайте!

Сакулин Николай Денисович:
08.06.2023
Как забронировать билет без предоплаты?
Администратор кинотеатра:
09.06.2023

Здравствуйте!

Билет можно забронировать только путем его приобретения на сайте либо в кассе кинотеатра.