Тех. поддержка

Кому
Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Елизавета:
30.09.2022
Добрый день, писала заявление на возврат денежных средств за сеанс,24.09 на 22:55
Подскажите, в каком статусе запрос и когда поступит сумма, спасибо.
Служба поддержки on-line продаж:
30.09.2022

Добрый день, Елизавета Юрьевна!

Пришлите, пожалуйста, уникальный код покупки, по которой Вы просили сделать возврат.

Как правило, Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств не более 5 рабочих банковских дней.

Анастасия:
29.09.2022
Не пришёл билет билет на почту
Служба поддержки on-line продаж:
30.09.2022

Здравствуйте, Анастасия Сергеевна.

На указанный Вами адрес электронной почты зарегистрирована единственная успешная покупка от 17го сентября.

Константин:
25.09.2022
Почему вы мне деньги не вернули за билет я его сдал Красная шапочка называется афиша фильма
Служба поддержки on-line продаж:
26.09.2022

Добрыйдень, Константин Евгеньевич!

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Дмитренко Демид:
25.09.2022
Добрый день! Подскажите, до какого возраста детям бесплатно на сеанс?
Администратор кинотеатра:
27.09.2022

Здравствуйте!

Дети до 2-х лет (включительно) с родителями имеют право на бесплатное посещение киносеанса, без предоставления им отдельного места, кроме сеансов в  формате 3D.

Марина:
23.09.2022
На мультфильм 6+, детей в возрасте 3 и 5 лет с родителями пустят??
Администратор кинотеатра:
27.09.2022

Здравствуйте!

На фильмы с возрастным ограничением 6+ допускаются дети до 6-ти лет в сопровождении родителей.