Тех. поддержка

Плотников Валерий:

22.10.2024

Добрый день,я сегодня 21.10.24 в 17:59 купил два билета на фильм «джокер» сеанс в 18:00 по ошибке, я хотел купить на след день 22.10.24 также в 18:00, торопясь покупал билеты и не посмотрел день( сделайте пожалуйста возврат средств. Билеты на 22.10.24 я приобрел для понимания что я не пытаюсь обмануть.

Служба поддержки on-line продаж:

22.10.2024

Здравствуйте, Валерий.

К сожалению, сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Екатерина :

21.10.2024

Купила билеты через сайт, билета нет

Служба поддержки on-line продаж:

21.10.2024

Здравствуйте, Екатерина.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Анна:

21.10.2024

Здравствуйте! Будет ли в прокате фильм "Другой человек"?

Администратор кинотеатра:

21.10.2024

Здравствуйте. Прокат данного фильма в нашем кинотеатре не планируется.

Каштанова Людмила Викентьевна :

21.10.2024

Добрый день, написала заявление на возврат за три билета, вернули только за один.

Служба поддержки on-line продаж:

21.10.2024

Добрый день, Людмила Викентьевна!

Возврат оставшихся двух билетов проведен.

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.

Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Черникова Альбина:

20.10.2024

Как купить билет по пушкинской карте

Служба поддержки on-line продаж:

21.10.2024

Здравствуйте, Альбина.

Покупка билета по программе Пушкинская карта мало отличается от обычной покупки билетов. Есть ограничение на количество билетов на один сеанс - разрешено покупать только один билет и ещё необходимо корректно ввести ФИО.

Приятных покупок.